招聘景區(qū)客服3-5名
1. 解答游客關(guān)于景區(qū)門票價(jià)格、購(gòu)票方式、開放時(shí)間、閉園時(shí)間等基礎(chǔ)信息的疑問。
2.提供景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)分布、游覽路線、特色項(xiàng)目、餐飲住宿等詳細(xì)信息咨詢。
3.告知游客景區(qū)的注意事項(xiàng)、安全規(guī)范、禁止行為等相關(guān)規(guī)定。
4. 耐心傾聽游客的投訴與建議，記錄相關(guān)信息并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
5.跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決問題，爭(zhēng)取游客的理解與滿意。
月休兩天 工資面議